Ha a Plébánia használata közben valami nem mûködött, például nem kaptál
emailt, egy funkciót nem tudsz használni, vagy kérésedre, kérdésedre nem érkezett válasz stb.,
akkor érdemes ezen az oldalon körülnézni. Itt ugyanis azokat az információkat találod, amelyek
segíthetnek megérteni a rendszer mûködését, segítséget nyújtanak a használatához, vagy magyarázat
arra, hogy miért nem kaphattad meg az automatikus email értesítõt. Gyakori problémák, megoldások:
Nem tudom meghallgatni/megnézni a KépHangTár anyagait
Az anyagok lejátszásához számÃtógépedre telepÃteni kell a RealPlayer nevü ingyenes programot valamint gépednek beüzemelt hangkártyával és hangszóróval kell rendelkeznie. A program internetröl való letöltéséhez találsz linket a KépHangTár oldalán.
A program helyes telepÃtése esetén a dalok ill. elöadások cÃmeire kattintva automatikusan ki kell nyilnia a lejátszóprogram saját ablakának. Sikeres kapcsolat esetén (amit a buffering felirat jelez a lejátszó alján) a lejátszásnak néhány másodpercen belül el kell indulnia.
Lehetséges, hogy a kapcsolat felépülését ill. az anyagok átvitelét a munkahelyi tüzfal megakadályozza. Ekkor megpróbálhatod átállÃtani lejátszódban az adatátviteli protokolt, ami ugyan egyes anyagok rosszabb minöségü vételét eredményezi, de bizonyos körülmények között lehetövé teszi a lejátszást. Ehhez kattints a lejátszó "View" menüjére és itt válaszd a "Preferences" majd a "Transport" / "RTSP Settings" / "Use HTTP only" pontokat vagy ugyanitt
a "Transport" / "Automaticlly..." lehetöséget.
Ezen kivül konzultálhatsz a helyi informatikussal, mert szükség lehet a "Proxy" adatainak beállÃtására (ez a "Transport" fül mellett található) vagy kipróbálhatod a "Use my web browser's..." beállÃtással.

Nem tudok regisztrálni, belépni
A regisztráció folyamata:
1. A regisztráció oldalon megnézed a házirendet
2. Amennyiben elfogadod, kitöltöd a kérdÅ‘Ãvet, beÃrod (legalább a kötelezÅ‘) adataid
3. Az adatokat elküldve (helyes emailcÃm esetén) a rendszer emailen értesÃtést küld, amelyben elküldi az elsÅ‘ belépésnél szükséges megerÅ‘sÃtÅ‘ kódot is.
4. Valamelyik "zárt" oldalon (pl. a fÅ‘oldalon) beÃrod a regisztrációnál választott nevet és jelszót.
5. Az elsÅ‘ belépés alkalmával ezek után még nem enged be, hanem megkérdezi a megerÅ‘sÃtÅ‘ kódot, amit emailben kaptál.
6. Belépsz, a regisztrációd sikeres, innentől már csak a neved és jelszavad használatára lesz szükséged.
Hibalehetőségek:
1. A kötelező adatokat nem (vagy nem jól) töltötted ki, ilyenkor hibaüzenetet küld a rendszer, addig nem léphetsz tovább.
2. Elgépelted az email cÃmedet, Ãgy nem kaptad meg az értesÃtÅ‘ levelet a megerÅ‘sÃtÅ‘ kóddal.
3. A megerÅ‘sÃtÅ‘ kód 8 számjegy, 1 betű és ismét 8 számjegy. ElÅ‘tte, utána nincs szóköz!
|